問題

ツアー内容について

 

 ツアーの出発は?

ベト龍旅行会社は出発の前に詳しいところが供給します。

 

ホテルまでのピックアップをご利用の方もスタッフがホテルから決まっている所にお送りし、出発となります。
ピックアップが利用可能なホテルの一覧はこちらのページをご参照ください。

ツアーはどこで解散しますか?

 

ツアーの解散はピックアップのご利用にかかわらずベト龍旅行はデタムオフィスでの解散となります。

安全なタクシーを手配します。(料金は実費のご負担)

雨天でもツアーは催行しますか?


基本的に天候にかかわらずツアーは決行されます。

雨季(5月から10)に参加される場合、雨具や傘等をお携帯ください。

ハロン湾ツアーは台風などの理由でボートが出航できない場合、ツアー中止となることがあります。
 



ツアーガイドはベトナム人ですか?外国人ですか?日本人のあるかなあ?
経験が持っている日本語ガイド、英語ガイドとも、ベトナム人ガイドです。よろしくお願いします!

 
現地ツアーではホテルまでのピックアップはありますか?

 ピックアップをご希望の方はご予約の際、お客様名、ホテル名、ルームナンバー、人数をご連絡ください。

 ホーチミン発ツアー

 日本語ガイドの方には無料でのピックアップが可能です。(1,3区のホテルのみ)
なお、英語ガイドをご希望のお客様にはピックアップのサービスは行っておりません。ツアーの解散はベト龍オフィスとなります。

 ハノイ発ツアー
ホテル・ツアーによりお迎え時間が異なります。

 

ハロン湾日帰りツアー - 8:008:30
ホアンキエム湖周辺のホテル - 8:008:30
旧市街のホテル - 7:308:00
上記以外のホテル - 7:007:30

 

※注意:ホテルによっては遠方のため別途料金が必要な場合、お迎えができない場合もあります。またツアーによりお迎えが不可となるツアーもあります。


 
現地ツアーに参加するときは何を持っていけばいいですか?

特別、必要なものはありません。

各ツアーとも、動きやすい格好で参加ください。

日差しが強いため、サングラス、帽子などあったほうがよいです。
なお、宿泊込みのツアーの場合は必ず、パスポートをご持参ください。


ハロン湾ツアーは何時に終わりますか?
通常19:00 にハノイに戻ります。渋滞など、交通状態によりホテルへの帰着時間が左右する場合があります。

水上人形劇チケットの手配はできますか?
ハノイ発、水上人形劇ツアー(ナイトハノイ)にて手配しておりますねぇ!

 


戻る予約、支払いなど

 ツアーなどの代金はどのように支払えばいいですか?
以下の3つの方法でのお支払いができます。

銀行振込み
現地での現金支払い
現地でのカード支払

なお、現地でのお支払いの場合、前日までにお支払いいただきます。
お客様の旅程上、前日までのご来店が困難な場合、メールにてお問合せください。

  料金は円、ドル、ドンで支払いできますか?

現地でのお支払いはベトナムドン、またはアメリカドルとなってお願いします。
日本円でのお支払いはできません。ごめんなさい!

銀行振込みの場合、日本円でのお振込となります。

キャンセルの場合、キャンセル料はかかりますか?
ツアー前日のキャンセルの場合、ツアー代金の50%のキャンセルチャージをいただきます。

ツアー当日のキャンセルの場合、ツアー代金相当のキャンセルチャージをいただきます。

 

※注意:天候などの理由でツアーがキャンセルになった場合、ツアーの変更、または日程の変更となります。
お客様のご都合により、変更が出来ない場合、50%の料金を返金します。

メールでの予約はどのようにすればよいですか?

ツアー、ホテルなどメールでのご予約も承っております。

お客様名、人数、希望日、ツアーなどの名前、ツアーの場合日本語ガイドの有無と宿泊予定のホテル名をご記入の上、予約フォームから予約してください。

また、2日以上たっても返信がない場合、お手数ですが、メールを再度送信してください。


 
現地でのクレジットカードでの支払いはできますか?

 VISA, MASTERカードでのお支払いが可能です。その際、別途手数料がかかります。(3%)

ホテルの手配の場合、キャンセル料はかかりますか?

原則として発券前にキャンセル手数料相当の前金をお支払いいただきます。

航空券の手配の場合、キャンセル料はかかりますか?

原則として発券前にキャンセル手数料相当の前金をお支払いいただきます。

ご予約の際、パスポートに記載のアルファベットでのフルネームと性別(搭乗者全員)、お子様がいる場合、お子様の年齢をご連絡ください。

 
 ベトナム統一鉄道の手配の場合、キャンセル料はかかりますか?

ベトナム統一鉄道は予約ができないため、購入希望の便、座席をご連絡後、キャンセル料相当の前金をお支払いいただきます。

前金のお支払い確認後、手配となるため、前金のお支払いが遅れた場合、手配できないことがあります。ご了承ください。

 日本からの支払いはできますか?

ベト龍旅行会社の指定の口座にお支払いください。

指定口座についてはメールでお問い合わせください。ありがとう!^.^

日本からのカードでのお支払いはできません。ごめんなさい!


戻るベトナム旅行について

  空港使用税は必要ですか?

 

 2006111日よりベトナムの国際線空港施設使用料が航空券料金に含まれます。

 

ベトナム発の空港税(大人:USD14、子供:USD7)も航空券料金と併せてお支払い頂くことになります。

 
タクシーの初乗り料金はいくらですか?

 

タクシー会社、タクシーの大きさにより、12,000 - 15,000VND(80-110)程度です。

ホテルでのパスポートは管理できますか?

ベトナムではホテルにチェックインする際にパスポートを預けなければいけません。

ホテルによってはパスポート番号とお名前を控えるだけでもいいところがあります。

ベトナムはどんな気候ですか?

 ホーチミン市周辺の気候について

 ホーチミン市周辺の南部は雨季(5-10)と乾季(11-4)の二季。

 

雨季でも昼間の日差しは強く、気温が40度近くになる日も少なくありません。

 

ハノイ周辺の気候について

ハノイには四季があり季節により気候が大きく異なります。

(3-5)と秋(10-11)はハノイ旅行のベストシーズン、もっとも過ごし易い気候です。

 

(6-9)は暑い日が続きます、帽子等をお忘れないようご注意下さい。

(12-2)の時期は寒さが身にしみます。雪は降りませんがジャケットやジャンバーをご用意ください。
※注意:5月から9月は雨季に入るため雨具のご用意をお忘れなく。


空港からデタム地区へはどうやっていけばいいですか?

バスで→エアポートバス
152番で約40分。デタム(De Tham)通りで下車。3,000ドン

タクシーで→空港より「ファングラオ(Pham Ngu Lao)」まで。約100,000ドン

バイクタクシーで→空港より「ファングラオ(Pham Ngu Lao)」まで。約50,000ドン


ベトナムの治安はどうですか?

 殺人や、凶器を使った犯罪に外国人があったという話はほとんど聞きません。

 ひったくりのような犯罪や、最近は睡眠薬強盗の話をたまに聞くことがあります。

 

電気、水道、電話、インターネットは利用できますか?

電気: たまに停電がありますが、ほぼ、安定しています。

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